Сделать стартовой страницей Добавить в избранное RSS
Сегодня 17.10.2017
Управленцу | Банкиру | Юристу | Бухгалтеру | Экономисту Контакты  | О проекте  
Яндекс цитирования
Размещено в dmoz (ODP)

Новости

Все новости данной рубрики

Архив по рубрикам

Touch bank: особенности регистрации и работы с личным кабинетом
  •  

    Touch bank представляет собой особую кредитную компанию, являющуюся дочерней фирмой ассоциации «OTP Group», которая была образована еще в 1949 году. Она осуществляет свою деятельность в Центральной и Восточной Европе.

    Всего эта компания представлена в 9 различных странах, к которым относится и Россия. Touch bank действует в нашей стране за счет лицензии, полученной от Центрального банка страны 27 ноября 2014 года. Личный кабинет Тач банк на официальном сайте был специально разработан для удобства клиентов организации.

    Возможности личного кабинета

    Для клиента финансово-кредитной организации личный кабинет на ее сайте – то же, что Интернет-банк. Для держателя карты Тач банк личный кабинет - это функционал, позволяющий:

    1) Отслеживать историю заявки на получение новой карты.

    2) Активировать карту, заказанную и полученную на руки от представителя финучреждения.

    3) Управлять средствами на карточке – осуществлять платежи, подключать/отключать автоплатежи и другие услуги, следить за балансом, просматривать историю операций, пополнять карту через Интернет и др.

    4) Управлять услугой «Карты в карте», позволяющей привязать к карточке Тач Банка карты других эмитентов.

    Если у держателя карты имеется также вклад в Touch Bank, через Интернет-банк он может управлять и этим продуктом – открывать/закрывать вклады, пополнять счет депозита, досрочно снимать средства, переводя на счет карты, отслеживать выплату процентов и т.д.

    Для корректной работы функционала официальный сайт Тач Банка советует чистить кэш браузера каждый раз, когда клиент входит в свой аккаунт.

    Как подключить личный кабинет?

    Нажав на ссылку «Регистрация» под формой входа в Интернет-банк, посетитель попадает на страницу https://www.touchbank.com/registration, где ему предлагается заполнить форму заявления на универсальную карту Touch Bank. Как уверяют на странице, потратить на это придется не более 10 минут.

    Ответить на вопрос, нужен ли кредитный лимит, и если да, вбив желаемую сумму.

    Восстановить пароль и логин к личному кабинету Тач банка клиент может только с помощью мобильного телефона, набрав +7 495 221-30-60 (для жителей Москвы и области) либо 8 800 5-000-200 (набрать «0» в голосовом меню). Звонить на горячую линию следует и в том случае, если после нескольких неудачных попыток войти, указывая неверный пароль, система заблокировала учетную запись.

    Официальный личный кабинет разработан специально для физических лиц. Чтобы начать пользоваться, необходимо пройти через процесс активации, который включает в себя четыре простых шага.

    1 шаг

    Внести свои паспортные данные в разделе под названием «Общая информация». Необходимо полностью указать фамилию, имя и отчество (в случае если отчества нет, ставится соответствующая галочка). Также понадобится указать адрес электронной почты, обязательно придется согласиться с обработкой личных данных.

    Кроме того, придется подтвердить сам факт обращения в эту организацию. Еще нужно будет подтверждать отсутствие судебного постановления о своем банкротстве. В итоге на мобильный телефон должно прийти СМС-сообщение с коротким цифровым кодом, после ввода которого активируется личный кабинет.

    2 шаг

    Придется в полном формате указывать свои паспортные данные, в том числе серию, номер, дату выдачи и кем выдан, адрес, где прописан человек, а также адрес проживания, если он не будет совпадать с фактическим.

    3 шаг

    Также клиент должен привести сведения о своих доходах: указать размер заработной платы, наличие других официальных и неофициальных поступлений финансовых средств.

    4 шаг

    Возраст, семейное положение, наличие или отсутствие детей, уровень образования и так далее.

    Безопасность личных данных

    Личный кабинет в Touch bank надежно защищен от взлома хакерами и иных мошеннических операций. Специалисты компании постоянно внимательно следят за тем, какое количество операций в сутки производит каждый пользователь.

    Всё программное обеспечение интернет-банка регулярно обновляется, обеспечивается увеличение безопасности за счет применения самых последних антивирусных продуктов.

    Еще одним немаловажным моментом является хранение всех личных данных лиц, зарегистрированных на сайте компании, на собственном сервере организации, войти в который пользователю, не имеющему отношения к данному банку, не представляется возможным.

    В случае возникновения вопросов, касающихся персональных данных, кредитных карт и так далее, можно обратиться по телефону горячей линии 8-800-5000200.

    Это абсолютно бесплатная линия, на которой в режиме реального времени можно задать специалисту любые вопросы, касающиеся работы мобильного банка, сайта, услуг, оказываемых в режиме онлайн.

    Возможности, доступные в личном кабинете

    Чтобы воспользоваться различными услугами, предоставляемыми личным кабинетом пользователя тач банка, необходимо сначала осуществить вход в личный кабинет. За счет него можно дистанционно произвести ряд основных банковских операций.

    Стоит отметить, что в ЛК отображаются данные, касающиеся всех счетов, дебетовых и кредитных карт, которые имеются у клиента. Как только активируется карта, она сразу же появляется в личном кабинете. У каждой карты и счета имеется раздел «Операции», где осуществляются следующие действия:

    1) есть возможность перевести средства с одной своей карты или счета на другую;

    2) отправить денежный перевод;

    3) отправить средства держателю любой карты, которая может принадлежать всякому банку, зарегистрированному на территории нашей страны и имеющему лицензию, выданную Центральным банком;

    4) при желании можно приостановить действие карты на определенный период или же вовсе заблокировать ее;

    5) открыть или пополнить накопительный счет.

    Последний пункт является одним из наиболее удобных, представленных в личном кабинете тач банка. Накопление позволяет списывать с карт определенную сумму через определенный период времени, причем нет необходимости совершать личный визит в офис банка. Помимо того что на счет будут поступать средства, на них также станут начисляться проценты.

    Как осуществляются платежные операции?

    Этот раздел позволяет осуществлять операции расходного плана:

    - оплачивать товары или услуги, заказанные в реальной жизни или через интернет;

    - переводить деньги в счет погашения кредитов;

    - отдавать средства за коммунальные платежи, детский сад, штрафы, выданные государственной инспекцией дорожного движения, пополнять счет мобильного телефона и так далее.

    Чтобы совершить подобный платеж, необходимо выбрать, что именно человек собирается оплачивать. Система в автоматическом режиме выдаст целый список организаций, найденных по запросу пользователя. Останется только выбрать необходимую, заполнить все необходимые поля и выбрать, с какого счета будут списываться денежные средства.

    Если подходящего пункта в списке не будет, но при этом известны реквизиты организации или физического лица, можно ввести их в ручном режиме. Для того чтобы совершить подобный платеж, необходимо знать номер расчетного счета, ИНН, БИК.

    Только при наличии соответствующих данных удастся правильно перевести средства. Каждая подобная операция сопровождается обязательным введением цифрового кода из соответствующего СМС-сообщения, которое будет отправляться пользователю автоматически.

    Личный кабинет финансово-кредитной организации Touch Bank — многофункциональный виртуальный продукт, который позволяет в течение нескольких минут совершать наиболее популярные финансовые операции и в значительной степени экономить время. После того как платеж из личного кабинета осуществлен, на экран выдается соответствующая квитанция — в случае необходимости ее можно распечатать.

    Настройка и персонализация личного кабинета

    «Настройки» представляют собой отдельный раздел личного кабинета. Здесь можно изменить логин, пароль и иные данные для доступа к ресурсу. Специалисты рекомендуют это периодически делать, чтобы уровень сохранности финансовых средств стал еще выше.

    Помимо этого, в настройках можно немного подкорректировать личные данные: добавить дополнительные документы о своей личности, установить наиболее удобный способ оповещения о совершаемых операциях.

    Кроме того, за счет данного раздела можно наладить работу мобильного банка и соответствующего официального приложения. Здесь имеется раздел «Интерфейс», можно немного изменить внешний вид личного кабинета: поменять местами вкладки, оставить только наиболее популярные и удалить те, которые не используются.

    Стоит отметить, что сайт работает круглосуточно, поэтому у пользователей имеется возможность совершать операции даже поздней ночью. Как правило, сложностей, связанных с работой в личном кабинете, не возникает, так как там имеется интуитивно понятный интерфейс. Однако следует помнить, что в обязательном порядке для работы с личным кабинетом должен быть доступ к сети интернет.

    Максим Шилин

    Специально для Информационного Агентства "Финансовый Юрист"
Логин
Пароль

Расчет отпускных в 2017 году. Новые правила расчета отпуска

На первый взгляд кажется, что расчет отпускных - это не такая уж и трудная задача. Такой точки зрения обычно придерживаются практически все сотрудники, за исключением естественно бухгалтера. Ведь бухгалтеру известно, что стандартных ситуаций при расчете о...

Паспорт РФ: получение паспорта, обмен паспорта и восстановление паспорта при утере

В данной статье я постараюсь рассмотреть порядок действий, которые необходимы для получения общегражданского паспорта РФ, обмена российского паспорта по окончанию срока его действия и восстановления паспорта РФ при его утере, а так же разъяснить законодат...

Бизнес план. Составление бизнес-плана

Бизнес план - это именно то, с чего необходимо начинать любой успешный бизнес-проект. Это требуется как для общего увеличения КПД предприятия, так и для развития и планирования повышения отдачи от каждого отдельно взятого сотрудника.

И именно дл...

Трудовая книжка. Образец заполнения трудовой книжки

Трудовая книжка - это один из главных документов, подтверждающих трудовую деятельность и рабочий стаж работника. В соответствии с существующим законодательством, работодателю необходимо вести трудовую книжку на каждого сотрудника, проработавшего в организ...

Гражданско-правовой договор. Достоинства и недостатки гражданско-правового договора

Как правило при приеме на работу нового сотрудника фирма заключает с ним трудовой договор, этот вариант используют большинство компаний и он находится в полном соответствии с трудовым законодательством. Однако это не всегда это приемлимо для работодателя,...